Política de privacidade

Introdução

Bem-vindo ao LinkHMS! Valorizamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Este Aviso de Privacidade explica como o LinkHMS recolhe, utiliza, divulga e protege as suas informações quando utiliza o nosso sistema de gestão de cuidados de saúde. Ao utilizar o LinkHMS, o utilizador concorda com a recolha e utilização de informações de acordo com este Aviso de Privacidade.

Termos e condições

O utilizador é obrigado a cumprir as disposições dos nossos Termos e condições em relação às informações fornecidas.

Informações que recolhemos

Recolhemos vários tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:

  • Dados pessoais: Nome, dados de contacto, dados sobre o estabelecimento de saúde, habilitações médicas.
  • Informações sobre o doente: Nome completo, dados de contacto, registos médicos, estado de saúde.
  • Dados de utilização: Endereço IP, informações do dispositivo, comportamento de navegação, interação com os nossos serviços.
  • Dados de transação: Detalhes dos serviços prestados, informações de faturação.

Como recolhemos as informações

Recolhemos informações diretamente do utilizador quando este se regista ou utiliza os nossos serviços, bem como automaticamente através da sua interação com o nosso sistema. As informações também são recolhidas de fontes de terceiros com o seu consentimento. Para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (RGPD) 2016/679 e de outras leis relevantes, funcionamos como um controlador de dados relativamente às informações pessoais detalhadas abaixo.

Como utilizamos as informações do utilizador

Utilizamos as suas informações para:

  • Fornecer, operar e manter os nossos serviços.
  • Melhorar, personalizar e expandir os nossos serviços.
  • Comunicar com o utilizador, diretamente ou através dos nossos parceiros, incluindo para apoio ao cliente e marketing.
  • Processar transacções e gerir a sua conta.
  • Cumprir as obrigações legais e proteger os nossos direitos.

Cookies e tecnologias de rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a atividade nos nossos serviços e armazenar determinadas informações. Pode dar instruções ao seu browser para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado, mas algumas partes do LinkHMS podem não funcionar corretamente sem cookies.

Bases legais para o tratamento de dados

Processamos os seus dados com base em:

  • Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços e gerir a nossa relação com o utilizador.
  • Consentimento: Para actividades de marketing e tratamento de dados específicos.
  • Contrato: Para prestar os nossos serviços ao utilizador.
  • Obrigação legal: Para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

Partilha e divulgação de dados

Podemos partilhar as suas informações com:

  • Prestadores de serviços para facilitar os nossos serviços.
  • Agências reguladoras ou de aplicação da lei, se exigido por lei.
  • Outros terceiros com o seu consentimento.

Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas neste Aviso de Privacidade, exceto se for exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo.

Segurança das suas informações

Utilizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger os seus dados pessoais. No entanto, nenhuma plataforma em linha é totalmente segura.

Transferências internacionais de dados

As suas informações podem ser transferidas para e mantidas em computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental, onde as leis de proteção de dados podem ser diferentes das da sua jurisdição. Operamos nos Estados Unidos e as informações pessoais podem ser transferidas para, armazenadas e processadas no Canadá, nos Estados Unidos, em África e noutros países onde nós ou as nossas filiais, parceiros, fornecedores de serviços ou agentes temos instalações. Ao enviar-nos informações pessoais ou ao utilizar o Site, o utilizador concorda com o processamento das suas informações pessoais em locais como os Estados Unidos, que podem não oferecer o mesmo nível de proteção exigido noutros países. Apoiamo-nos em bases legais reconhecidas para efetuar legalmente transferências transfronteiriças/internacionais de informações pessoais, como o consentimento expresso, quando necessário para prestar serviços ao abrigo de um acordo, ou quando a transferência está protegida por salvaguardas que garantem a segurança das informações pessoais.

Privacidade das crianças

O LinkHMS não se destina a ser utilizado por crianças com idade inferior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças com menos de 18 anos. Se tivermos conhecimento de que recebemos inadvertidamente informações pessoais de um utilizador com menos de 18 anos, eliminaremos essas informações dos nossos registos.

Sítios Web de terceiros

O nosso serviço pode conter ligações a sítios Web de terceiros. Este Aviso de Privacidade não se aplica às informações recolhidas nesses sítios Web. Aconselhamos o utilizador a ler as políticas de privacidade de todos os sítios Web de terceiros que visitar.

Responsável pela proteção de dados

Nomeámos um Responsável pela Proteção de Dados (RPD) para supervisionar o cumprimento deste Aviso de Privacidade. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre as nossas práticas de dados, pode contactar o nosso DPO em [Informações de contacto].

Responsabilidades do utilizador

Como utilizador do LinkHMS, o utilizador é responsável por manter a confidencialidade das informações da sua conta e por todas as actividades que ocorram na sua conta. O utilizador concorda em notificar-nos imediatamente de qualquer uso não autorizado da sua conta ou qualquer outra violação de segurança.

As suas escolhas

O utilizador tem opções relativamente à recolha, utilização e partilha dos seus dados pessoais:

  • Comunicações de marketing: O utilizador pode optar por não receber as nossas mensagens de marketing por correio eletrónico, seguindo as instruções de anulação da subscrição contidas nessas mensagens.
  • Cookies: O utilizador pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu browser.

Os seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, pode ter direito a:

  • Aceder aos seus dados pessoais.
  • Solicitar a correção de dados inexactos ou incompletos.
  • Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais.
  • Opor-se ao tratamento dos seus dados.
  • Solicitar a limitação do tratamento.
  • Solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através do endereço contact@linkhms.com.

Alterações a esta declaração de privacidade

Podemos atualizar este Aviso de Privacidade periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações, publicando a nova Declaração de Privacidade nesta página e actualizando a data de entrada em vigor. Aconselhamos o utilizador a rever periodicamente este Aviso de Privacidade para verificar se existem alterações. As alterações a este Aviso de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Declaração de Privacidade ou sobre as nossas práticas em matéria de dados, contacte-nos através do endereço contact@linkhms.com